Informations générales

Passeports et Visas

Les ressortissants des pays suivants n’ont pas besoin de faire la demande d’un visa pour voyager au Maroc :

Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Congo, Corée du Sud, Côte-d’Ivoire, Croatie, Danemark, Émirats Arabes Unis, , États-Unis, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Koweït, Lettonie, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Mali, Malte, Mexique, Monaco, Nigéria , Norvège, Nouvelle-Guinée, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Porto Rico, Qatar, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie, Sénégal, Slovaquie, Slovénie, Singapour, Suède, Suisse, Tunisie, Turquie et Venezuela.

Concernant les citoyens des pays qui n’ont pas été précédemment cités, nous conseillons de contacter l’ambassade marocaine de votre pays ou de vous renseigner sur le site internet du Ministère des Affaires Étrangères du Maroc. 

Assurance

Le Maroc n’ayant pas d’accord de réciprocité avec la plupart des pays au niveau des couvertures d’assurance, nous vous recommandons de prendre une assurance médicale ainsi que pour la perte d’effets personnels, les vols et les annulations de transport.

Monnaies

Vous pouvez retirer du cash à travers le large réseau bancaire local urbain, ce qui vous sera souvent utile pour les petits magasins, les souks, les taxis où dans les endroits éloignés. Les cartes de crédit (spécialement Visa et Mastercard) sont très largement acceptées comme moyen de paiement dans la plupart des restaurants et magasins. Une commission de 2,5% est prélevée lors du paiement. Donner des pourboires pour un service rendu fait partie de la culture marocaine.

Langues

Les 2 langues officielles du Maroc sont l’Arabe et le Berbère (Tamazight). Le dialecte arabe local est connu sous le nom de Darija. Le Français, parlé par environ un tiers de la population, est largement utilisé dans les administrations, les médias, les moyennes et grandes entreprises, le commerce international ainsi que dans la diplomatie. Il est enseigné de manière obligatoire dans les écoles.

Par ailleurs, environ 5% de la population parle l’Espagnol, en particulier dans le nord et le sud du pays (anciennes colonies espagnoles). Beaucoup de Marocains parlent également anglais, notamment dans les milieux des affaires et du tourisme.

Jours fériés

Jours fériés (2022) : Jour de l’an (1er janvier), Manifeste de l’indépendance (11 janvier), Fête du travail (1er mai), Aid El fitr (2 mai), Aid al Adha (9-11 juillet*), Nouvel an musulman (29-30 juillet*), Fête du trône (30 juillet), Oued Ed Dahab (14 août), Révolution du roi et du peuple (20 août), Fête de la jeunesse (21 août), Mawlid nabawi (7-9 octobre), Marche verte (6 novembre), Jour de l’indépendance (18 novembre).

Vendredis : Jour hebdomadaire sacré pour les musulmans. Certains business peuvent fermer ce jour-là, spécialement dans les souks, dans les zones urbaines traditionnelles ou encore à la campagne.

Week-ends : Les administrations, les banques et la plupart des entreprises sont fermées à l’exception des restaurants, des malls, des magasins, des musées et des autres attractions.

Sécurité

Le Maroc est l’un des pays les plus sûrs du monde en termes de sécurité. Cependant, Il faut faire attention aux pickpockets dans certains endroits comme les souks. Si vous êtes victime d’un vol, il faut alerter la brigade touristique (police) le plus vite possible, et faire une copie du procès-verbal pour votre assurance. En cas de perte/vol de votre passeport ou d’un accident, il faudra alerter votre consulat/ambassade.

Santé

Pour les petits maux, allez dans une pharmacie, qui sont généralement très bien approvisionnées et dont le personnel est bien informé. On en trouve beaucoup dans les villes. Si vous avez un accident ou un problème médical nécessitant des soins non urgents, demandez un médecin à votre hôtel ou rendez-vous à l’hôpital le plus proche. Les sites web des ambassades donnent parfois la liste des médecins et des cliniques. Vous devrez payer le traitement médical sur place, y compris les fournitures utilisées.

Cigarette, Alcool et Drogues

Il est officiellement interdit de fumer dans la plupart des bâtiments publics, mais la loi est très rarement appliquée.

Bien que le Maroc soit un pays musulman, il y a beaucoup de bars et la plupart des restaurants servent de l’alcool. L’ivresse publique est interdite.

Le haschisch (ou kif) est illégal, mais de nombreuses personnes en fument. Il est préférable d’éviter d’accepter le kif lorsqu’il est proposé à la vente dans la rue.

Carte d’identité

Les touristes au Maroc ne sont pas tenus de porter une pièce d’identité à tout moment, mais il est bon de garder sur soi une photocopie des pages d’information de son passeport.

Les non-musulmans ne sont pas autorisés à entrer dans les mosquées et les sanctuaires religieux au Maroc. La seule exception est la mosquée Hassan II à Casablanca et l’ancienne mosquée Tin Mal, que les non-musulmans peuvent visiter dans le cadre d’une visite guidée.

Religion et Coutumes

Le Maroc étant un pays musulman, critiquer la religion publiquement est très mal vu, en particulier durant le mois sacré du Ramadan. Durant le Ramadan, la majorité des adultes observent le jeûne et les étrangers sont invités à ne pas manger en public. Par ailleurs, beaucoup de restaurants ferment durant ce mois.
Bien que très tolérant, le Maroc reste un pays conservateur. Il est conseillé aux femmes de ne pas s’habiller de manière extravagante ou très légèrement vêtue, et ce, en particulier dans les quartiers populaires et/ou en dehors de la ville.

LGBT

L’homosexualité est illégale au Maroc, et est techniquement punissable d’une peine pouvant aller jusqu’à trois ans d’emprisonnement. Toutefois, cette peine est rarement appliquée et cette loi ne s’applique pas aux partenaires de même sexe non marocains qui visitent le pays. Le Maroc est, en fait, une destination de vacances populaire pour les membres de la communauté LGBT. Comme pour les couples de même sexe, les voyageurs LGBT doivent faire preuve de discrétion. Les manifestations publiques d’affection, tant pour les couples homosexuels que pour les couples hétérosexuels, sont généralement mal vues et doivent être évitées, car la population marocaine, majoritairement musulmane, est extrêmement conservatrice à cet égard.

Marchandage

Le marchandage fait partie intégrante de la culture marocaine, en particulier dans les souks (marchés traditionnels), où vendeur et acheteur négocient le prix jusqu’à entente mutuelle. Cette singularité culturelle est à prendre comme un jeu, en gardant votre sourire, en restant courtois et en appréciant simplement le spectacle. Un tiers du prix demandé est un bon début.

Si vous ne souhaitez pas marchander ou si vous n’avez simplement pas le temps, vous pouvez toujours demander à Menara Tours son catalogue des meilleurs produits artisanaux, vous faire livrer à l’hôtel ou ailleurs partout dans le monde.

Taxes / Remboursements

Une TVA de 20 % est prélevée sur la plupart des biens et services. Les visiteurs peuvent bénéficier d’un remboursement sur présentation d’un reçu pour les achats de plus de 2 000Dh. Ce service est disponible uniquement dans les aéroports de Casablanca et de Marrakech.